Siemens StudioLine - 150 dages kundetilfredshed!
Siemens studioLine 150 dages kundetilfredshed
Som autoriseret forhandler af Siemens studioLine ønsker vi at sikre, at du føler dig helt tryg ved dit køb. Derfor tilbyder Siemens en udvidet 150 dages kundetilfredshedsgaranti, hvor du kan afprøve dit studioLine-produkt derhjemme – og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger.
Sådan fungerer tilfredshedsgarantien
1. Registrer dit produkt
Opret en konto på My Siemens og registrer dit studioLine-produkt senest 150 dage efter købsdatoen.
2. Indsend returforespørgsel
Når du er logget ind på My Siemens, får du adgang til returformularen via Siemens’ returportal. Udfyld formularen og upload både kvittering og leveringsbevis.
3. Følg returvejledningen
Du modtager retur- og emballagevejledning på mail. Produktet skal være komplet, funktionsdygtigt og rengjort.
4. Få pengene tilbage
Når Siemens har modtaget produktet, refunderes købsprisen inden for 4–8 uger, fratrukket administrations- og eventuelle rengøringsomkostninger.
Vigtigt at vide
Gælder kun for studioLine-produkter købt i Danmark gennem en fysisk køkkenbutik.
Gælder ikke produkter, der indgår i nyopførte boliger.
Gælder kun private forbrugere.
Tilbehør er ikke omfattet af tilfredshedsgarantien.
Administrationsomkostning: 375 kr. pr. produkt.
Vigtige krav
Produktet skal være registreret på My Siemens senest 150 dage efter købsdatoen.
Returneringen skal startes via My Siemens inden for fristen.
Produktet må ikke være beskadiget som følge af forkert brug eller håndtering.
Tip: Gem altid din kvittering og leveringsdokumentation.